1. Penafsiran dan Definisi
Dalam dokumen ini, "ramli88", "kami", "platform" dan "laman web" merujuk kepada perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang boleh diakses melalui ramli88.onl. "Pemain", "ahli" dan "anda" merujuk kepada individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ini. "Terma" bermaksud keseluruhan dokumen terma dan syarat ini beserta semua lampiran dan dasar yang berkaitan, termasuk Dasar Privasi dan garis panduan Perjudian Bertanggungjawab kami.
Sebarang rujukan kepada "perkhidmatan" merangkumi semua produk dan ciri yang disediakan oleh ramli88, termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, sukan maya, baccarat online, serta semua promosi dan program ahli VIP.
2. Penerimaan Terma
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian laman web ramli88, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda:
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran;
- Telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan dalam dokumen ini;
- Tidak berada dalam mana-mana bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara undang-undang;
- Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga;
- Menyedari risiko yang berkaitan dengan perjudian dan sanggup menanggung kerugian sepenuhnya.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform ramli88 dengan serta-merta.
3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa. Penggubahan akaun berganda boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung dan baki wang di dalamnya dirampas tanpa notis. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, e-mel dan nombor MyKad — mestilah tepat, terkini dan boleh disahkan.
ramli88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran besar. Proses ini adalah sebahagian daripada prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang wajib kami ikuti di bawah kerangka pelesenan antarabangsa yang kami pegang. Pemain yang gagal menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi penangguhan akaun sementara.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel dengan segera.
4. Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran
ramli88 menyokong kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH. Semua kaedah ini mempunyai amaun deposit minimum RM20 dan pengeluaran minimum RM50.
Pemprosesan pengeluaran lazimnya mengambil masa antara 10 hingga 45 minit setelah permintaan diluluskan. Walau bagaimanapun, dalam kes tertentu di mana pengesahan lanjut diperlukan, tempoh ini mungkin berbeza. Semua pengeluaran akan diproses ke akaun atau e-wallet yang sama dengan kaedah deposit asal pemain, tertakluk kepada ketersediaan.
ramli88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit atau pengeluaran yang dilakukan melalui saluran yang disokong. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang di luar kawalan kami.
Segala transaksi yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram, penipuan, atau aktiviti kewangan tidak sah akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan dan akaun terbabit akan digantung dengan serta-merta.
5. Bonus, Promosi dan Program VIP
ramli88 menawarkan pelbagai promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan yang spesifik dan mestilah dipenuhi sebelum mana-mana kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
Bonus Alu-aluan: Ahli baharu layak mendapat bonus 200% daripada deposit pertama, sehingga maksimum RM888. Syarat pertaruhan adalah 10 kali ganda jumlah bonus yang diterima. Sebagai contoh, deposit RM100 akan menghasilkan bonus RM200, memberikan baki RM300 dalam akaun anda. Sebelum pengeluaran dibenarkan, jumlah pertaruhan sebanyak RM2,000 perlu dicapai (RM200 × 10). Bagi deposit RM1,000 pula, bonus maksimum RM888 diterima, memberikan baki RM1,888 dengan keperluan pertaruhan RM8,880 (RM888 × 10).
Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun, dinilaitunaikan secara tunai atau digunakan bersama tawaran lain melainkan dinyatakan secara khusus. ramli88 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa.
Program VIP: Ahli yang aktif layak menyertai program VIP ramli88 yang terdiri daripada lima peringkat — Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Setiap peringkat menawarkan cashback mingguan yang berbeza: Bronze sehingga 0.2%, Silver sehingga 0.5%, Gold sehingga 0.7%, Platinum sehingga 1.0%, dan Diamond sehingga 1.2%. Kemajuan dalam program VIP bergantung kepada aktiviti pertaruhan pemain secara keseluruhan.
6. Tingkah Laku Pemain dan Larangan
Pemain dikehendaki bertindak dengan penuh integriti semasa menggunakan platform ramli88. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:
- Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang teknologi yang tidak diluluskan untuk berinteraksi dengan platform;
- Cubaan mengeksploitasi ralat teknikal, kelemahan sistem atau ciri permainan yang tidak sepatutnya;
- Penyalahgunaan bonus melalui kaedah yang sistematik atau penyelarasan dengan pemain lain untuk mengaut keuntungan daripada promosi;
- Penipuan identiti, penggunaan kad kredit atau e-wallet milik orang lain tanpa kebenaran sah;
- Sebarang bentuk kerja sama antara pemain semasa permainan live casino yang menjejaskan keadilan permainan.
Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, rampasan baki wang dalam akaun, dan kemungkinan tindakan undang-undang jika berkaitan dengan penipuan kewangan.
7. Perjudian Bertanggungjawab
ramli88 komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan alat kawalan diri kepada semua ahli, termasuk had deposit, had kerugian dan pilihan pengecualian diri. Jika anda rasa aktiviti perjudian anda telah menjejaskan kehidupan peribadi atau kewangan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman Perjudian Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.
Perjudian adalah untuk hiburan semata-mata. Jangan pernah berjudi dengan wang yang anda tidak mampu kehilangan, dan elakkan daripada menjadikannya sebagai sumber pendapatan utama.
8. Harta Intelek
Semua kandungan di laman web ramli88 — termasuk logo, reka bentuk grafik, teks, imej, kod perisian dan nama tanda dagangan — adalah hak milik eksklusif ramli88 atau pemegang lesen yang berkaitan. Adalah dilarang untuk menyalin, mengedar semula, menerbitkan semula atau mengeksploitasi mana-mana bahagian kandungan ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada ramli88.
9. Had Liabiliti
ramli88 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan memastikan platform kami berjalan dengan stabil dan selamat. Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal di luar kawalan kami, termasuk masalah sambungan internet pemain, kegagalan perkhidmatan pihak ketiga atau keadaan luar biasa yang mempengaruhi operasi platform.
Dalam keadaan di mana berlaku ralat teknikal yang menyebabkan pembayaran yang salah, ramli88 berhak memulihkan amaun yang terlebih bayar dan memperluluskan semula transaksi berkenaan berdasarkan keputusan yang betul.
10. Undang-Undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian
Terma dan syarat ini ditadbir urus di bawah undang-undang yang terpakai dalam bidang kuasa pelesenan ramli88. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah dalam tempoh 30 hari. Sekiranya penyelesaian tidak dicapai, perkara tersebut akan dirujuk kepada badan timbang tara yang ditetapkan di bawah syarat pelesenan kami.
11. Pindaan Terma
ramli88 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini. Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan pemain terhadap syarat baharu tersebut.
Bagi sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan ramli88 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami sedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.